donderdag 4 december 2014

Gastcollege conceptontwikkeling

Op 24 december 2014 maakte ik deel uit van een gastcollege voor het nieuwe vak conceptontwikkeling. Tijdens dit gastcollege kwamen twee gastsprekers aan het woord: Jaap Toorenaar en Michael Kouwenhoven.

De eerste gastspreker was Jaap Toorenaar. Jaap is creatief directeur bij ARA, columnist en schrijver. Een man van rond de 50, misschien wel 60, die passie voor zijn vak uitstraalt.

Waarom blijft de ene slogan wel hangen en waarom vergeten we de andere? Deze vraag beschrijft precies waarom Jaap geïnteresseerd is in het vak. Een zin, of slogan, is sterk als je er even over moet nadenken. Dit is ook zo bij kinderen, die vonden zinnen in sinterklaasliedjes leuk die ze niet begrepen. Door intelligente zinnen zet je mensen aan tot denken.

donderdag 20 november 2014

How to Move- plan

H o w 2 M o v e p l a n

Mijn concrete 12 maanden doel/resultaat i.r.t. mijn passie/droom/ambitie is (SMART formuleren):
Over 12 maanden kan ik zelf een onderzoek van A t/m Z uitvoeren voor mijn stagebedrijf en hieruit passend communicatieadvies geven.

Mijn tussenresultaat over 6 maanden is:
Over 6 maanden heb ik de interne en externe omgeving, en concurrentie van mijn stagebedrijf uitgebreid in kaart gebracht.

Mijn tussenresultaat over 3 maanden is:
Over 3 maanden heb ik ben ik begonnen aan het analyseren van de concurrentie.

Mijn tussenresultaat over 1 maand is:
Over 1 maand heb ik een goede start gemaakt met het analyseren van het bedrijf en haar directe omgeving.

Mijn acties komende week zijn:
Een begin maken aan het analyseren van het bedrijf doormiddel van het opvragen van alle interne informatie.

Mijn acties vandaag zijn:
Vorige marketing/communicatie plannen doorspitten en de website uitkammen.



Antwoord op mijn persoonlijke leerdoel

Aan het begin van deze week had ik het volgende leerdoel geformuleerd:
'Aan het eind van deze week wil ik weten welke werkzaamheden een communicatieprofessional dagelijks uitvoert.'

Ik begon met mijn oriëntatie bij Lilopel. Hier hadden ze niemand die de functie communicatie op zich nam. Er werd vrijwel geen tijd besteed aan de communicatie. Dit deden ze even tussendoor, maar hadden er weinig tijd voor. Bij deze stage heb ik dus totaal geen antwoord gekregen op mijn doel, want er was helemaal geen communicatieprofessional.

Op de woensdag ging ik naar CityBril Rotterdam. Dit was echt precies het tegenovergestelde van Lilopel. Qua sfeer, omgeving, gedrag, alles eigenlijk. Hier hadden ze een heel team (zo'n 5 personen) op de marketing/communicatie afdeling zitten. Hier waren de taken en werkzaamheden wel duidelijk.

Een communicatieprofessional is de hele dag aan het communiceren op verschillende manieren. Werkzaamheden houden in: webcare, bijhouden van social media, evenementen organiseren, intern communiceren via e-mail en vergaderingen, campagnes opzetten en relaties onderhouden. Ik heb mijn doel dus behaald en weet nu specifiek wat een communicatieprofessional dagelijks doet.

Stageformulier


In je stage ga je aan de competenties van de opleiding werken. Het betreft de competenties:

Verplicht: 
·       Analyseren en onderzoeken
·       Plannen en organiseren
·       Creëren en realiseren
·       Representeren

Facultatief:
·       Adviseren
·       Innoveren

STAGE WERKZAAMHEDEN
Beschrijf per competentie welke werkzaamheden of activiteiten je naar verwachting gaat uitvoeren om aan deze competentie te werken. Beschrijf daarnaast waar jij je per competentie in het bijzonder op wilt richten door een SMART doel hiervoor te formuleren. Dit doel gaat niet over de hele competentie en is juist heel specifiek. Bij de zelfanalyse beschrijf je meerdere doelen. In de beoordeling van het goedkeuren van de stage-aanvraag kun je lezen aan welke eisen je leerdoelen moeten voldoen.
Competentie Analyseren en onderzoeken – externe omgeving
Werkzaamheden: analyseren nieuwe bloggers in de markt, onderzoeken haalbaarheid evenementen.

SMART doel: Aan het einde van mijn stage wil ik zo efficient mogelijk deskresearch kunnen uitvoeren doormiddel van het internet.

Competentie Plannen en organiseren:
Werkzaamheden: Organiseren van PR-evenementen, plannen van werkafspraken met klanten

SMART doel: Aan het einde van mijn stage wil ik weten hoe ik een PR-evenement moet organiseren.

Competentie Creëren en realiseren:
Werkzaamheden: Creëren van nieuwe klantrelaties, realiseren van evenementen.

SMART doel: Aan het einde van mijn stage wil ik nieuwe klanten kunnen benaderen en klantrelaties creëren.

Competentie Representeren:
Werkzaamheden: Op evenementen en bijeenkomsten het gezicht van het merk zijn.

SMART doel: Aan het einde van mijn stage wil ik dat So PR vind dat ik het bedrijf goed kan representeren.

Competentie Analyseren en onderzoeken - zelfanalyse
Werkzaamheden: organiseren, onderzoeken, presenteren

SMART doel 1: Aan het eind van mijn stage wil ik een evenement kunnen organiseren
SMART doel 2: Aan het eind van mijn stage wil ik de context van mijn bedrijf kunnen onderzoeken
SMART doel 3: Aan het eind van mijn stage wil ik zelfverzekerd kunnen presenteren

Competentie Innoveren en Competentie Adviseren
Eventueel voeg je ook nog leerdoelen toe mbt Innoveren en/of Adviseren, dit zijn de facultatieve competenties
SMART doel: Aan het eind van mijn stage wil ik passend communicatieadvies kunnen geven naar aanleiding van een onderzoek.

woensdag 19 november 2014

Concluderen

Relevante aspecten voor een stage 
  1. Sfeer in het bedrijf. Uitersten: zakelijk en formeel vs. informeel
  2. Waardering. Uitersten: Als nummertje worden gezien vs. deel uitmaken van een persoonlijk team
  3. Werkzaamheden: Uitersten: communicatieve opdrachten vs. koffie halen en afwassen
  4. Affiniteit met de branche. Uitersten: dagelijkse passie/hobby vs. geen enkele interesses 
  5. Reistijd. Uitersten: 6 uur reistijd vs. een half uur reistijd
Deze vijf aspecten zijn voor mij dé richtlijnen die mij moeten gaan helpen om een stage te vinden. Ik heb 1 aspect toegevoegd t.o.v. de eerste opdracht. Dat is nummer 4: Affiniteit met de branche. Na mijn stage bezoeken viel het mij (vooral bij het eerste bedrijf) op dat ik wel communicatiewerkzaamheden uit zou kunnen voeren, maar dat ik totaal geen interesse en passie deel voor computers en design. Ik denk ook dat ik het dan een stuk minder naar mijn zin zal hebben binnen het bedrijf. Ik zal waarschijnlijk ook moeilijk een 'klik' hebben met de medewerkers, en de sfeer in een bedrijf vind ik het belangrijkst. Ik ben een gezelligheidsmens daarom staat de sfeer op 1. Ik heb nare ervaringen gehad met vorige stages en daarom vind ik het heel belangrijk dat mijn werk wordt gewaardeerd, ik hou van erkenning vandaar de nummer 2. Ik ben leergierig en wil zoveel mogelijk leren over het communicatievak in de praktijk, dat kan niet als ik hier niet mee bezig ben. Nummer 3 is dit. Nummer 4 heb ik een stukje terug al uitgelegd en nummer 5 speelt toch wel een rol aangezien je met minder plezier naar je stage gaat als je de halve dag moet reizen. 



Verslag bedrijfsbezoek 2

Op woensdag 18 november ben ik met Lianne Kokken naar ons tweede stage-adres geweest: CityBril Rotterdam. Lianne werkt hier in de weekenden en kon daarom zo snel dit bedrijf regelen. Wij reisden af naar Rotterdam Centrum.

CityBril is een van de grootste opticiens van Europa. CityBril heeft brillen, lenzen en zonnebrillen in haar assortiment. CityBril staat voor kwaliteit en service en probeert dit via de communicatie sterk naar voren te brengen. Het kantoor van het bedrijf zit achter de winkel zelf. Het is niet enorm groot, maar dit lijkt geen probleem.

Wat ben ik te weten gekomen?
Na dit bezoek ben ik veel te weten gekomen over de identiteit van het bedrijf. CityBril wil service uitstralen. Zo onderscheidden zij zich ook van de concurrent. Daarom vinden zij de communicatie heel belangrijk en wordt hier veel aangedaan. De sfeer was top. Gezellige hardwerkende mensen met passie voor het vak. Tijdens het interview werd duidelijk dat alles draait om de klant. Elke opticien verkoopt brillen, maar het gaat erom hoe je ze verkoopt. Ik weet nu ook dat CityBril een klantenbestand heeft van maar liefst 1,7 miljoen mensen! Er worden daarom ook cursussen binnen het bedrijf gegeven waardoor je soorten klanten kan herkennen en ze zo op de juiste manier kan helpen.

Verslag bedrijfsbezoek 1

Dinsdag 18 november gingen Lianne Kokken en ik op oriëntatiestage bij Lilopel computer & design. Dit bedrijf werd ons aangeboden via school. We reisden met de auto af naar Capelle a/d IJssel.

Lilopel specialiseert zich in hosting, programmeren en ontwerpen van websites, logo's en visitekaartjes voor bedrijven. Het bedrijf heeft (maar) 8 medewerkers in dienst, maar heeft ambities om te groeien. Wat mij gelijk opviel bij binnenkomst is dat het een super kleine werkomgeving is. Er zijn 2 kamers beschikbaar en een vergaderruimte. Wij hadden om 13:00 uur een afspraak met de directeur van het bedrijf, meneer Taheri. We begonnen met ons interview. We hadden ieder zo'n 10 vragen voorbereid en speelde verder nog in op de antwoorden die we ontvingen.

Wat ben ik te weten gekomen?
De directeur van Lilopel heeft zelf ook gestudeerd aan Hogeschool Rotterdam. Hij is gespecialiseerd in ICT en niet in het runnen van een bedrijf. Toch is het hem gelukt. Wat opviel is dat hij heel impulsief is met dingen doen, terwijl wij juist leren eerst een plan op te stellen voordat er actie wordt ondernomen. Iedereen in het bedrijf is een beetje in zichzelf gekeerd. De medewerkers werken veel samen aan projecten. Iedereen blijft bij zijn eigen taak, maar feedback is altijd welkom. Het bedrijf kan nog heel veel doen aan communicatie. Ze hebben dan ook niemand die de marketing/communicatie op zich neemt. Dat doen ze zelf 'even tussendoor'. Het doel wat het bedrijf heeft is groeien binnen de markt. Ze willen grotere klanten aantrekken. Meneer Taheri heeft vertelt dat het belangrijk is om van je passie je werk te maken, anders wordt je nooit echt gelukkig. Als je communicatie studeert, moet je dus elke dag bezig zijn met nieuwe ontwikkelingen in het vak en dit beoefenen in de praktijk.